正文

序言

2022年，在房地产行业的新形势下，“保交付”已成为整个行业发展的年度关键词，作为产品力的有力答卷，交付力是衡量房企开发实力、竞争力的重要标准。

只有真正好的产品力和交付力，才能持续获得客户和媒体的信赖，确立企业良好的口碑。2022年，正荣天津凭借过硬实力，积极行动、积极兑现，在“保交付”的大局面前，为稳定社会民生、提振市场信心做出了积极的榜样，以绝佳的口碑和交付力，获得业主的广泛好评。

PART1 幸福大数据

保交付 正荣在行动

为了实现保交付的目标，正荣地产积极响应号召，履行社会责任。将保交付定为区域今年重要的战略目标。在公司带领下，各项目细化节点计划，明确职能职责，克服困难，坚守“保交付”攻坚战。

2022年，天津正荣已完成累计交付7批次，涉及6个项目，为4024户家庭兑现理想。未来，我们将坚守正荣品质，保质保量的为业主们提供更好的生活未来。

PART2 幸福信用

五维鉴定 确保正荣交付力

经营鉴定

天津正荣已完成累计交付7批次，涉及6个项目，为4024户家庭兑现理想。

工程鉴定

今年以来天津正荣在开展30+线上、线下工地开放活动。

到访交付率

截止目前，累计到访交付率高达90.24%，交出了满意的答卷。

业主诉求响应度

着重做好业主反映问题后的响应，主责项目维修关闭率约98.82%

满意度鉴定

已交付项目客户满意度超94%

数据来源：正荣有家小程序交付满意度客户即时评价；

PART3 幸福图鉴

幸福交付三有体系   护航交付  贯穿始终

有质

济南天津两地   用品质塑造人居典范

“改善大师，匠心正荣”。济南锦悦府、济南悦棠府、津门正荣府秉持这一品牌理念，专注美好生活与人居打造，为城市设定专属于自己的建筑形象，从人性化角度出发，打造多功能的园林住区，满足业主多层次的生活需求。

济南双府  寒风瑟瑟中缔造家的温暖

1月下旬，济南锦悦府、济南悦棠府迎来了TA的第一批主人。如果说交付是一个“大家庭”的正式诞生，那么，济南锦悦府、济南悦棠府算是正式“满月”了！幸福如约而至！

有心

一以贯之的努力   只为业主满意而归

世界上大抵没有一个词，能比得上“回家“更让人觉得温暖。正因为懂得家的涵义与业主的殷切期待，正荣天津区域更懂得交付的不仅是房子，更是有温度的生活、是对美好向往的实现，我们永远愿意为多一度的满意，付出100%的努力。

有乐

彩虹嘉年华  带来更多美好生活

幸福交付只是美好生活的开始，如何让社区“葆龄驻颜”，才是一直以来天津正荣研习的课题。多年来，天津正荣努力打造关爱备至的社区服务，精心构筑和谐互动的人际交往平台。童事会、家庭节、老友记等社区活动，有人文的全周期生命服务，幸福社区的蓝图徐徐展开。

PART4 幸福故事

事必躬亲 全力保障项目按时交付

津门正荣府营销管理部工程师——王荣杰

作为一个房修工程师，王荣杰不仅仅是在日常的在维修问题上帮助业主，更是通过很多细心的小事，让业主体会到正荣地产房修中心的温暖。如业主换锁等琐碎小事，他都会事必躬亲，为业主解决燃眉之急。

济南锦悦府房修工程师——史光绪

业主收房后，部分户内存在的一些质量问题，工程师史光绪得知情况后都会积极组织工人进行维修，不管多小的问题，房修工程师史光绪都会亲自带着施工单位到现场监督维修情况，给业主及时反馈，沟通维修方案。

济南锦悦府项目工程师——梅超

项目工程师梅超从业主角度出发，专心关注精装修房屋业主实际体验感。对于安装存在瑕疵、维修质量不合格情况要求重新返工，持之以恒坚持从业主角度出发，最终交出了让业主满意的答卷。

PART5 幸福证言

与正荣天津业主一起见证幸福生活

看着这崭新的大堂和具有品质感的家，我觉得选择正荣真是就是买对了！

                  —济南悦棠府业主

绿化、物业、精装修，无论是哪一方面都让我意料之外，我已经开始期待在这里的生活啦！

                                                          —济南锦悦府业主

今天是交付房屋的重要日子，我们孩子最喜欢园区里的滑梯了，从买房开始就惦记着这个儿童区了，看看现在的效果，真是如愿以偿了。

                                                                                                                                                                         —天津津门正荣府业主